Conditions générales de vente

Conditions commerciales

Prix et taxes

Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis avant l'acceptation de votre commande. Tous les prix incluent la TVA française et toutes autres taxes applicables. Nous nous réservons le droit d'ajuster les prix si des circonstances imprévues affectent nos frais de livraison, comme des changements dans la politique gouvernementale, les droits de douane, les tarifs d'expédition ou les taux de change. Si cela se produit, vous pouvez annuler votre commande.

Douanes et taxes

Nous appliquons la clause « Delivered at Place » (DAP). Nous sommes responsables de la livraison des marchandises à un endroit précis, mais vous êtes responsable des frais de manutention et de courtage, des frais de décaissement, des droits d'importation, des taxes et du dédouanement, qui ne sont pas inclus dans le calcul. 

Ces frais sont à votre charge, et non à la nôtre, y compris les formalités douanières et tous les coûts associés. 

Expédition et livraison

Les frais d'expédition dépendent du mode de livraison, de la destination, ainsi que de la taille et du poids de votre commande. Nous vous indiquerons les frais d'expédition à la caisse. N'oubliez pas que les commandes impayées ne seront pas expédiées.

Modalités de paiement

Nous acceptons les paiements uniques via Visa, MasterCard, American Express, PayPal, etc. Votre paiement doit être autorisé par l'émetteur de votre carte, sinon nous ne pourrons pas traiter votre commande. La transaction se fera en euros et votre banque pourra vous facturer des frais de change.

Conditions de vente

Retours et remboursements

Pour plus de détails sur les retours et les remboursements, veuillez consulter notre Politique de retour.

Garantie du produit

Vérifiez la date de péremption de vos chocolats, que vous trouverez sur chaque emballage. Il est préférable de les déguster frais, nous vous recommandons donc de choisir une date de livraison proche de celle à laquelle vous prévoyez de les déguster. Conservez-les dans un endroit frais (14 à 18°C) à l'abri de la lumière pour une meilleure expérience.

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à ces termes et conditions à tout moment. Votre utilisation continue du site après la publication de ces modifications signifiera votre acceptation des conditions révisées.