Informations d'expédition et de livraison

Marou Chocolate propose l'expédition dans toute la France depuis notre site du sud-ouest de la France, en utilisant à la fois les services Colissimo et Chronopost.

Notre entrepôt est situé dans le Gers, connu pour sa distillerie d'Armagnac (1) et son chef étoilé Michel Sarran (2) - une petite anecdote pour vous.

Nous livrons également dans toute l'Europe, garantissant des conditions optimales pour maintenir la qualité et la fraîcheur de nos produits via Chronopost International.

CALENDRIER ET DÉLAIS D’EXPÉDITION

Les commandes passées avant 13h du lundi au vendredi sont préparées et déposées le jour même. Les commandes après 13h sont déposées le lendemain (du mardi au vendredi).

Pendant les périodes de forte activité comme Noël et Pâques, la préparation et la livraison peuvent prendre plus de temps.

Veuillez noter que nous n'expédions ni ne livrons les samedis, dimanches, jours fériés et jours fériés.

EXPÉDITION EN ÉTÉ

Pendant la période estivale (juin à septembre), nous utilisons Colissimo contre signature pour les livraisons en France, garantissant ainsi la conservation de vos chocolats au frais tout au long du transport. Nous offrons des packs de gel respectueux de l'environnement pour le contrôle de la température. Cette méthode d'expédition garde notre chocolat au frais pendant la livraison.

Remarque : Nous nous réservons le droit de suspendre les livraisons vers la France et l'Europe pendant cette période estivale, de retarder ou d'annuler vos commandes si la qualité de la livraison est menacée.

FRAIS DE LIVRAISON EN ÉTÉ

Les clients peuvent choisir parmi différentes options d’expédition, chacune avec des coûts et des délais de livraison différents :

FRANCE
Mode de livraison	Délai de livraison	Tarif à l'achat <85 €	Tarif pour achat >85 €	Tarif pour achat >120 €
Colissimo contre signature	48 heures après l'expédition	12 €	Gratuit	Gratuit
L'EUROPE
Mode de livraison	Délai de livraison	Tarif à l'achat <120 €	Tarif pour achat >120 €
Colissimo contre signature ou UPS*	2 à 5 jours après l'expédition selon le pays	15 € ou 25 €	Gratuit

FRAIS DE LIVRAISON (HORS ÉTÉ)