Informations d'expédition et de livraison

Marou Chocolate propose l'expédition dans toute la France depuis notre site du sud-ouest de la France, en utilisant à la fois les services Colissimo et Chronopost.
Notre entrepôt est situé dans le Gers, connu pour sa distillerie d'Armagnac (1) et son chef étoilé Michel Sarran (2) - une petite anecdote pour vous.

Nous livrons également dans toute l'Europe, garantissant des conditions optimales pour maintenir la qualité et la fraîcheur de nos produits via Chronopost International.

CALENDRIER ET DÉLAIS D’EXPÉDITION

Les commandes passées avant 13h du lundi au vendredi sont préparées et déposées le jour même. Les commandes après 13h sont déposées le lendemain (du mardi au vendredi).

Pendant les périodes de forte activité comme Noël et Pâques, la préparation et la livraison peuvent prendre plus de temps.

Veuillez noter que nous n'expédions ni ne livrons les samedis, dimanches, jours fériés et jours fériés.

EXPÉDITION EN ÉTÉ

Pendant la période estivale (mai à août), nous utilisons exclusivement ChronoFresh pour les livraisons en France, garantissant ainsi la conservation de vos chocolats au frais tout au long du transport. Cette méthode d'expédition garde notre chocolat au frais pendant la livraison.

Remarque : Nous suspendons les livraisons non réfrigérées vers la France et l'Europe pendant cette période estivale et pouvons annuler les commandes si la qualité de la livraison est menacée.

FRAIS DE LIVRAISON

Les clients peuvent choisir parmi différentes options d’expédition, chacune avec des coûts et des délais de livraison différents :

FRANCE

Mode de livraison

Délai de livraison

Tarif à l'achat <65 €

Tarif pour achat >65 €

Tarif pour achat >120 €

Colissimo

48 heures après l'expédition

8,80 €

Gratuit

Gratuit

Chronopost

48 heures après l'expédition

12 €

12 €

Gratuit
L'EUROPE

Mode de livraison

Délai de livraison

Tarif à l'achat <120 €

Tarif pour achat >120 €

Chronopost ou UPS*

2 à 5 jours après l'expédition selon le pays

12 € ou 25 €

Gratuit

Pays livrés par Chronopost :
Allemagne, Autriche**, Belgique, Bulgarie**, Croatie**, Danemark**, Espagne, Estonie**, Finlande**, France, Hongrie, Irlande**, Italie, Lettonie**, Lituanie**, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie**, Slovaquie, Slovénie.

Pays livrés par UPS :
Suisse, Royaume-Uni

** Livraison en 3/4 jours au lieu de 48 heures