Politique d’expédition

Notre entrepôt est situé près de Rossy, non loin de l'aéroport Charles de Gaulle afin de garantir les meilleurs délais de livraison en France et en Europe.

Nous assurons des conditions optimales pour maintenir la qualité et la fraîcheur de nos produits via Colissimo ou UPS.

CALENDRIER ET DÉLAIS D’EXPÉDITION

Les commandes passées avant 8h30 du lundi au vendredi sont préparées et expédiées le jour même. Les commandes passées après 8h30 sont expédiées le lendemain (du mardi au vendredi).

Pendant les périodes de forte activité comme Noël et Pâques, la préparation et la livraison peuvent prendre plus de temps.

Veuillez noter que nous n'expédions ni ne livrons les samedis, dimanches, jours fériés et jours fériés.

EXPÉDITION EN ÉTÉ

Pendant la période estivale (juin à septembre), nous utilisons Colissimo contre signature pour les livraisons en France, garantissant ainsi la conservation de vos chocolats au frais tout au long du transport.  Nous offrons des packs de gel respectueux de l'environnement pour le contrôle de la température. Cette méthode d'expédition garde notre chocolat au frais pendant la livraison.

Remarque : Nous nous réservons le droit de suspendre les livraisons vers la France et l'Europe pendant cette période estivale, de retarder ou d'annuler vos commandes si la qualité de la livraison est menacée.

FRAIS DE LIVRAISON (HORS ÉTÉ)