Informations d'expédition et de livraison

Marou Chocolate propose l'expédition dans toute la France depuis notre site non loin de l'aéroport Charles de Gaulle en France.

Notre entrepôt est situé près de Rossy, non loin de l'aéroport Charles de Gaulle afin de garantir les meilleurs délais de livraison en France et en Europe.

Nous assurons des conditions optimales pour maintenir la qualité et la fraîcheur de nos produits via Colissimo, DHL ou UPS.

CALENDRIER ET DÉLAIS D’EXPÉDITION

Les commandes passées avant 8h30 du lundi au vendredi sont préparées et expédiées le jour même. Les commandes passées après 8h30 sont expédiées le lendemain (du mardi au vendredi).

Pendant les périodes de forte activité comme Noël et Pâques, la préparation et la livraison peuvent prendre plus de temps.

Veuillez noter que nous n'expédions ni ne livrons les samedis, dimanches, jours fériés et jours fériés.

EXPÉDITION EN ÉTÉ

Pendant la période estivale (juin à septembre), nous utilisons Colissimo/ UPS contre signature pour les livraisons en France, garantissant ainsi la conservation de vos chocolats au frais tout au long du transport.

Remarque : Nous nous réservons le droit de suspendre les livraisons vers la France et l'Europe pendant cette période estivale, de retarder ou d'annuler vos commandes si la qualité de la livraison est menacée.

FRAIS DE LIVRAISON EN ÉTÉ

Les clients peuvent choisir parmi différentes options d’expédition, chacune avec des coûts et des délais de livraison différents :

FRANCE
Mode de livraison	Délai de livraison	Tarif à l'achat <85 €	Tarif pour achat >85 €	Tarif pour achat >120 €
Colissimo ou UPS (avec signature)	24-48 heures après l'expédition	12.80 €	4.80 €	Gratuit
L'EUROPE
Mode de livraison	Délai de livraison	Tarif à l'achat <120 €	Tarif pour achat >120 €
UPS (ou DHL)	2 à 5 jours après l'expédition selon le pays	16 € ou 25 €*	Gratuit

FRAIS DE LIVRAISON (HORS ÉTÉ)

Les clients peuvent choisir parmi différentes options d’expédition, chacune avec des coûts et des délais de livraison différents :

FRANCE
Mode de livraison	Délai de livraison	Tarif à l'achat <65 €	Tarif à l'achat >65 €	Tarif à l'achat >120 €
Colissimo (sans signature)	24-48 heures après l'expédition	8,80 €	Gratuit	Gratuit
Colissimo (avec signature)	24-48 heures après l'expédition	12,80 €	4,80 €	Gratuit
L'EUROPE
Mode de livraison	Délai de livraison	Tarif à l'achat <65 €	Tarif à l'achat >65 €	Tarif à l'achat >120 €
UPS (ou DHL)	2 à 5 jours après l'expédition selon le pays	16 € ou 25 €*	8 € ou 16 €*	Gratuit

Pays livrés en Europe au tarif standard :Belgique, Danemark, Finlande, Allemagne, Irlande, Italie, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Portugal, Espagne, Autriche, Pologne, Croatie, Hongrie, Slovaquie, Slovénie.

* Pays livrés avec supplément :Suisse, Royaume-Uni, Bulgarie, Tchéquie, Lettonie, Lituanie, Roumanie, Grèce, Liechtenstein, Malte, Andorre, Norvège, Estonie, Saint-Marin, Serbie.

Toute commande passée et livrée en dehors de l'Union européenne pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane imposés lorsque le colis arrive à destination.

Attention : des contrôles douaniers aléatoires peuvent retarder la livraison de votre commande jusqu'à 96 heures.